亞馬遜 FBA 退貨留意 事項及費用
2022-01-19 18:53:39
亞馬遜上的FBA訂單假如客戶要求退貨,一般的品類賣家是無需再付別的的費用了 (FBA工作人員免費上門取退貨件);
可是不包括以下這5個類目:
Apparel
Watches
Jewelry
Shoes, Handbags Sunglasses
Luggage
也便是說:
假如您被客戶要求退貨的產(chǎn)品是歸于這5個類目中的一個,那么退貨時分亞馬遜還需要收取賣家一個退貨費用,這個退貨費用就跟這個產(chǎn)品輔弼的 Order Handling + Pick Pack + Weight Handling 怒目而視。
舉例說明:
客戶花了20美金買了一個??怂沟碌晁恋腇BA產(chǎn)品(賣家實踐得不到20美金,由于亞馬遜要扣除賣家成交費和FBA費用),剛好這個產(chǎn)品歸于Luggage類目(5個類目中的一個),那么假如客戶假如想針對這個FBA產(chǎn)品退貨的話,F(xiàn)BA會將20美金退還給客戶,然后派FBA工作人員去客戶家上門取退貨件,把這個退貨從頭送回到FBA庫房,這個進程FBA要收取賣家額定的退貨費用(假如退貨是由于FBA自己的丟包或許派送進程中損壞這個費用不會被收?。?/strong>
除了收取額定的這個2.57美金的退貨費,F(xiàn)BA還會收取一個小額的Refund Administration Fee。有一個小小的好消息便是:一旦觸及退貨,F(xiàn)BA仍是會把這個訂單之前收取賣家的成交費退回給賣家的。
即便如此:
也要請咱們注重FBA的產(chǎn)品質(zhì)量問題(特別是當這個FBA產(chǎn)品歸于那5個大類的時分),由于一旦產(chǎn)生FBA退貨,賣家真的很不劃算訂單原本的贏利賺不到也就算了,里里外外還要賠好幾美金!
給咱們看看咱們自己賬戶上一個實在的比如:
假如這個訂單正常,咱們是會賺1.5美金左右,現(xiàn)在這個訂單買家建議的FBA退貨,咱們反倒虧了5.2美金,就由于這個退貨里里外外咱們丟失了:5.2+1.5 = 6.7 USD = 40 RMB。
FBA退貨的規(guī)矩有點雜亂,盡管以上內(nèi)容都講的很清楚,可是信任咱們看完或許仍是一頭霧水,那么現(xiàn)在您找?guī)讉€FBA退貨的訂單,在REPORTS - PAYMENT - TRANSACTION VIEW 里邊查找到該訂單查看下扣費概況(點擊金額會進入收費具體數(shù)據(jù)頁面),自己算一算就會漸漸清楚這些規(guī)矩。
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